Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Cynergex inc. est responsable des renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de ce site web. Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements, vous pouvez nous joindre par courriel à info [at] cynergex.com ou par téléphone au +1 855 627-2444.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les renseignements que vous nous transmettez volontairement au moyen de notre formulaire de contact, soit votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, l'objet et le contenu de votre message. Afin de prévenir les envois automatisés et la fraude, nous enregistrons également votre adresse IP, l'identifiant de votre navigateur (user agent) et un pointage anti-robot. Aucune information sensible n'est demandée.
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent uniquement à traiter votre demande, à vous répondre et à vous offrir nos services. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.
4. Témoins (cookies) et services tiers
Ce site utilise les témoins strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Nous faisons appel à Google reCAPTCHA Enterprise pour protéger le formulaire de contact contre les envois automatisés; ce service peut déposer des témoins et est soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Google. Tout témoin analytique ne serait déposé qu'avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer en tout temps depuis le bandeau « Préférences cookies » au bas de chaque page.
5. Conservation et hébergement
Les renseignements soumis par le formulaire de contact sont stockés de façon sécurisée sur l'infrastructure infonuagique Microsoft Azure, dans une région canadienne. Ils sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour donner suite à votre demande, puis détruits de manière sécuritaire conformément à nos pratiques internes.
6. Vos droits
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de retrait de votre consentement à l'égard de vos renseignements personnels. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info [at] cynergex.com.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS).
8. Modifications à cette politique
Cynergex se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.